Allgemeine Geschäftsbedingungen
Synapsenflug e. U. – Christine Rautschka
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Synapsenflug e. U., Christine Rautschka.
Die Angebote von Synapsenflug richten sich ausschließlich an Unternehmen und Unternehmer:innen im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB). Verträge mit Verbraucher:innen werden nicht abgeschlossen.
Mit einer Buchung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, im Rahmen einer unternehmerischen Tätigkeit zu handeln.
2. Leistungen
Synapsenflug bietet Workshops, Trainings, Impulse und Beratungsleistungen zur Gestaltung wirksamer Meetings, Präsentationen, Workshops und Zusammenarbeit an.
Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, einem individuellen Angebot oder einer schriftlichen Vereinbarung.
Leistungen können online oder in Präsenz erbracht werden.
3. Vertragsabschluss
Durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Vertragserklärung ab. Der Vertrag kommt durch die Betätigung des Buchungsbuttons unmittelbar zustande. Der Kunde erhält unverzüglich eine Bestätigung über den Vertragsabschluss per E-Mail an die vom ihn angegebene E-Mail-Adresse.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar bei Vertragsabschluss fällig. Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung: Kreditkarte, Überweisung.
Der SynapsenSprint IMPULS kostet derzeit 347 Euro netto zzgl. 20 % Umsatzsteuer.
Rechnungen werden elektronisch per E-Mail übermittelt.
5. Durchführung von Online-Terminen
Online-Termine werden über das Videokonferenz-Tool ZOOM abgehalten.
Die Kundin bzw. der Kunde sorgt selbst für:
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eine stabile Internetverbindung,
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ein geeignetes Endgerät,
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Kamera und Mikrofon,
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einen ungestörten Arbeitsplatz während des Termins.
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Kann ein Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden nicht oder nur teilweise durchgeführt werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Termins.
6. Terminverschiebung und Stornierung
Gebuchte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe verrechnet.
Eine Terminverschiebung aus Kulanz bleibt im Einzelfall möglich.
7. Verhinderung durch Synapsenflug
Ist die Erbringung der vereinbarten Leistung aus Gründen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, nicht möglich (insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen), wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Der Kunde hat das Recht, den Ersatztermin anzunehmen oder vom Vertrag zurückzutreten und die bereits geleistete Zahlung zurückzuerhalten.
8. Vertraulichkeit
Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen.
Beide Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Vertragspartei an Dritte weiterzugeben.
Dies gilt auch über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ausschließlich zur eigenen Nutzung bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe odgl. ist nicht gestattet.
10. Eigenverantwortung
Die Leistungen von Synapsenflug unterstützen Unternehmen dabei, Meetings, Workshops und Zusammenarbeit wirksamer zu gestalten.
Ein bestimmter wirtschaftlicher oder organisatorischer Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Maßnahmen liegt in der Verantwortung der Kundin bzw. des Kunden.
11. Haftung
Wenn nicht an anderer Stelle dieser AGB abweichend geregelt, haften die Parteien für den Ersatz von Schäden, die schuldhaft verursacht wurden.
Sie haften nicht für leichte Fahrlässigkeit. Haftungsbeschränkungen gelten nicht für den Ersatz von Personenschäden. Schadenersatzansprüche umfassen in jedem Fall nur die reine Schadensbehebung, nicht aber Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter.
Schadenersatzansprüche müssen bei sonstigem Verfall spätestens innerhalb von sechs Monaten nach Kenntnis von Schaden und Schädiger gerichtlich geltend gemacht werden. Der Geschädigte hat den Beweis dafür zu erbringen, dass ein ihm entstandener Schaden auf das Verschulden der anderen Partei zurückzuführen ist.
Der Geschädigte hat außerdem den Beweis dafür zu erbringen, dass ihn an einem entstandenen Schaden kein Verschulden trifft. Dies gilt für sämtliche Formen des Verschuldens (leichte/grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz).
Die genannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Synapsenflug.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes anwendbar. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz in 3741 Pulkau, Leodagger 48.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.